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Encuesta para clientes

¡Gracias por participar en nuestra encuesta para clientes! El 1 de diciembre de 2017 se sortearán estos premios entre todos los participantes. El tratamiento de los datos se efectuará de forma confidencial.

Premio

1st Prize2nd Prize3rd Prize
Apple
iPhone 6 *
Apple
iPad Air *
Kindle
Paperwhite 3G *
* ilustración similares

Preguntas

excelente bueno aceptable malo

¿Considera que nuestro sistema de procesamiento se ajusta a sus necesidades?

¿De qué grado de accesibilidad gozan nuestros asistentes?

¿Al ponerse en contacto con nuestro personal, le resultó útil y agradable tratar con ellos?

¿Nuestra gama de precios resulta adecuada?

¿Qué valoración haría de nuestra asesoría?

¿Qué valoración haría del procesamiento de sus pedidos?

¿Cómo valoraría el tiempo de entrega (cumplimiento de las fechas de entrega) ?

¿Considera que la calidad técnica de nuestros productos se ajusta a sus requisitos técnicos?

¿Se han gestionado los problemas y reclamaciones de forma satisfactoria, según usted?

¿Considera que nuestra gama de productos es completa (productos que faltan? Por favor, especifique cuáles.)

¿Observaciones, Propuestas, Comentarios, ...

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